• 24.12.2024 ZAVŘENO

  • 25.-26.12.2024 OTEVŘENO

  • 31.12.2024 ZAVŘENO

  • 1.1.20205 OTEVŘENO OD 17h

Nejčastější dotazy a odpovědi

Co vás zajímá nejčastěji na našich službách a nabídce

Jaká je vaše otevírací doba?
  1. Máme otevřeno každý den v týdnu (PO-NE) od 11.00h do 21.45h
  2. Minutková jídla rozvážíme do 20.45. 
Máte k dispozici i restauraci? 

Momentálně je naše restaurace v rekonstrukci. Připravujeme pro vás nové prostory, kde si budete moct dát pizzu a další jídla přímo u nás. 

Jak dlouho trvá příprava a dodání pizzy (jílda)? 

Čas přípravy včetně doručení závisí na počtu objednávek. Z pravidla to bývá mezi 30min - 60min.  Vždy je možné se informovat u našich operátorek na přibližný čas doručení. V případě online objednávek se vám přibližný čas doručení ukáže při potvrzení objednávky.

 

Jak je možné u vás objednat? 

Objednat si u nás můžete na telefonické lince 602202021, online na www.farypizza.cz nebo přes aplikaci Foodora. 

Máte nějaké akce na pizzu? 

Pravidelně pro vás připravujeme akční nabídky, které najdete na našich stránkách www.farypizza.cz v sekci „akční nabídka“

Nabízíte bezlepkovou pizzu?

Tuto možnost momentálně nenabízíme.

Jaké platební metody přijímáte? 

Přijímáme platby v hotovosti, platby kartou, stravenkovou Sodexo kartou i stravenkami určené na jídlo. 

Jak se vyřizuje reklamace? 

V tomto případě na nás prosím vždy obraťte na naši lince 602202021, kde operátorce sdělíte konkrétní problém a ta to s vámi vyřeší formou případné kompenzace, či okamžité nápravy.

Máte v nabídce vegetariánské pizzy? 

Ano, v naší nabídce naleznete také pizzy pro vegetariány. 

Kam rozvážíte? 

Rozvážíme po Liberci a blízkém okolí, tzn. Vratislavice nad Nisou, Šimonovice, Dlouhý most, Krásná studánka…

Mohu si objednat na určitý čas?

Ano, můžete si objednat na jakýkoliv čas vždy minimálně s 1h předstihem.

 

Proč objednávat online přes naše stránky? 

Každému zákazníkovi, který si u nás objedná online se automaticky vytvoří zákaznický účet, na který se mu připisují body za každou objednávku (1 Kč=1 bod). Po dosažení 2700 bodů odešleme zákazníkovi automaticky e-mailem slevový kód ve výši 100 Kč, který může využít na další objednávku. 

Najdu vás na sociálních sítích? 

Ano, najdete nás na Facebooku a na Instagramu pod jménem Farypizza, kde pravidelně sdílíme naše novinky, slevy i zajímavé soutěže. 

Mohu si u vás objednávku vyzvednout osobně? 

Ano, výdej objednávek probíhá u hlavního vchodu. Po tom, co Vám přijde SMS o vyhotovení Vaší objednávky, zavolejte na naši linku 602 202 021 a objednávku Vám doneseme. 

Jak vás mohu ohodnotit? 

Po tom co od nás obdržíte objednávku, Vám přijde automaticky SMS s odkazem na hodnocení. 

Mohu si u vás objednávku vyzvednout osobně? 

Ano, výdej objednávek probíhá u hlavního vchodu. Po tom, co Vám přijde SMS o vyhotovení Vaší objednávky, zavolejte na naši linku 602 202 021 a objednávku Vám doneseme.